
返品サポートボックスは、顧客が商品を受け取るときと返送するときの両方に機能する必要があります。最初の開口部が閉鎖領域を引き裂いた場合、顧客は別の梱包材を探す必要があります。したがって、開始パスと終了パスを同じサンプルで連続してテストする必要があります。
商品の受け取りと返品の手順を決定する
顧客が手で開ける必要があるのか、それとも工具が必要なのか、返品のために保管しておかなければならない部品は何か、製品を箱に入れる方法を決定します。そこから、適切な切り取り線、接着ストリップ、またはロック機構を選択します。
最初と最後のクロージャーの両方を確認してください
| フェーズ | 試してみたいこと |
|---|---|
| 初回納品 | 接着部分はしっかりと固定されているため、蓋を開けないでください |
| オープン品 | 切り取り線がアクティブで、閉鎖領域を引き裂きません。 |
| 払い戻し | お客様は閉鎖ストリップを見つけましたが、蓋はまだぴったりとフィットして密閉されています |
商品が入っている箱を試し、予想される配送プロセスを実行してください。開封後は、閉じた部分に損傷がなく、簡単に見つけられることを確認してください。返品用の粘着ストリップは、損傷や破れを避けるために保護する必要があります。
短くて正確な設計指示
手順は短く、正しい順序で行う必要があります。開ける、必要な部分を保存する、補充する、閉じる、新しいラベルを貼り付ける。ラベル用に平らな領域を確保してください。古い配送コードは出荷単位の手順に従って処理してください。
コートホルダーとボトルホルダーでは、異なるリセットが必要になる場合があります。ボトルの場合、顧客は保護トレイを保管して再利用する必要があります。簡単に開けられる破れがあるだけでは返品を保証するのに十分ではありません。
両方のターンのコストを評価する
箱コストの増加を返品率、必要な新しい箱の数、および実際の処理労力と比較します。払い戻しがほとんどない場合は、この機能が予算に合うかどうかを確認する必要があります。
この箱は再利用可能と言えるでしょうか?
返品を受け付けるための具体的な機能を説明する必要があります。この機能自体は、ボックスがマルチラウンド再利用モデルまたは対応する法的要件を満たしていることを証明するものではありません。
お客様が簡単に開閉できるボックスモデルを交換するには、SquareBagに返品プロセスを送信してください。
探検する 紙箱ソリューション または SquareBag と仕様を交換する.
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