Hộp hỗ trợ đổi trả cần phục vụ cả lúc khách nhận hàng và gửi lại. Nếu mở lần đầu làm rách vùng đóng, khách sẽ phải tìm bao bì khác. Vì vậy, đường mở và cách đóng lại cần được thử liên tiếp trên cùng một mẫu.
Xác định các bước nhận và trả hàng
Xác định khách mở bằng tay hay cần dụng cụ, phần nào cần giữ để gửi lại và cách đặt sản phẩm vào hộp. Từ đó mới chọn đường xé, dải keo hoặc cơ chế khóa phù hợp.
Kiểm tra cả lần đóng đầu và đóng lại
| Giai đoạn | Điều cần thử |
|---|---|
| Giao lần đầu | Vùng dán giữ chắc, không bật nắp |
| Mở hàng | Đường xé hoạt động, không làm rách vùng đóng lại |
| Hoàn hàng | Khách tìm được dải đóng, nắp vẫn vừa và kín |
Thử hộp đã chứa hàng và trải qua thao tác giao dự kiến. Sau khi mở, kiểm tra vùng đóng lại còn nguyên và dễ tìm. Dải keo dành cho lượt trả cần được bảo vệ, tránh hỏng cùng đường xé.
Thiết kế hướng dẫn ngắn và đúng
Hướng dẫn nên ngắn và theo đúng thứ tự: mở, giữ phần cần dùng, đặt lại hàng, đóng và dán nhãn mới. Dành vùng phẳng cho nhãn; xử lý mã giao cũ theo quy trình của đơn vị vận chuyển.
Hộp đựng áo và hộp đựng chai có thể cần cách đặt lại khác nhau. Với chai, khách cần giữ và dùng lại khay bảo vệ; một đường xé dễ mở chưa đủ để bảo đảm lượt gửi về.
Đánh giá chi phí cả hai lượt
So phần tăng chi phí hộp với tỷ lệ đổi trả, số hộp mới phải cấp và công xử lý thực tế. Nếu ít đơn hoàn, cần xem liệu tính năng này có phù hợp với ngân sách.
Có thể gọi hộp này là tái sử dụng không?
Nên mô tả chức năng cụ thể là có thể đóng lại để trả hàng. Khả năng này chưa tự chứng minh hộp đáp ứng mô hình tái sử dụng nhiều vòng hoặc yêu cầu pháp lý tương ứng.
Gửi SquareBag quy trình đổi trả để trao đổi mẫu hộp dễ mở và đóng lại cho khách.
Khám phá Các giải pháp hộp giấy hoặc trao đổi quy cách với SquareBag.
Xem nhóm Hộp giấy